Data de entrada em vigor: 01/04/2025

A BexoPOS ("n??s", "nos" ou "nosso") leva a sua privacidade a s??rio. Esta Pol??tica de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informa????es pessoais quando utiliza os nossos servi??os de ponto de venda online e offline (o "Servi??o"). Ao utilizar o Servi??o, Voc?? concorda com os termos desta Pol??tica de Privacidade. 

1. Respons??vel pelo Tratamento de Dados

O respons??vel pelo tratamento dos seus dados pessoais ??:

BexoPOS

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informa????es de Conta: Quando se regista no BexoPOS, recolhemos informa????es como o seu nome, endere??o de email, n??mero de telefone, nome da empresa e informa????es de pagamento.
• Dados de Transa????es: Recolhemos detalhes sobre as transa????es que realiza atrav??s do nosso Servi??o, incluindo os produtos ou servi??os vendidos, pre??os, datas e horas das transa????es, m??todos de pagamento e informa????es relacionadas com os seus clientes (se as fornecer).
• Informa????es de Utiliza????o: Podemos recolher informa????es sobre como utiliza o nosso Servi??o, incluindo as funcionalidades que utiliza, a frequ??ncia e dura????o das suas sess??es, e outras informa????es relacionadas com a sua atividade no Servi??o.
• Dados do Dispositivo: Recolhemos informa????es sobre o dispositivo que utiliza para aceder ao nosso Servi??o, incluindo o modelo do dispositivo, sistema operativo, identificadores ??nicos do dispositivo e informa????es da rede m??vel.
• Informa????es de Localiza????o: Podemos recolher informa????es sobre a sua localiza????o geogr??fica se ativar esta funcionalidade no nosso Servi??o ou no seu dispositivo.
• Comunica????es: Podemos manter registos das suas comunica????es connosco, incluindo emails e mensagens de suporte.
• Informa????es dos seus Clientes: Ao utilizar o nosso Servi??o, poder?? introduzir dados pessoais dos seus pr??prios clientes, como nomes, informa????es de contacto e hist??rico de compras. Voc?? ?? o respons??vel pelo tratamento destes dados e deve garantir que os recolhe e processa de acordo com as leis de prote????o de dados aplic??veis. A BexoPOS processa estes dados apenas em seu nome e de acordo com as suas instru????es.
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para recolher informa????es sobre a sua atividade no nosso Website e Servi??o. Consulte a nossa sec????o sobre Cookies para mais informa????es.

3. Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer e Manter o Servi??o: Para operar o nosso Servi??o, processar transa????es, gerir a sua conta e fornecer suporte ao cliente.
• Melhorar o Servi??o: Para analisar a utiliza????o do nosso Servi??o, identificar tend??ncias e desenvolver novas funcionalidades e melhorias.
• Personalizar a sua Experi??ncia: Para personalizar o conte??do e as ofertas que lhe apresentamos.
• Comunicar consigo: Para enviar-lhe informa????es sobre o seu conta, atualiza????es do Servi??o, alertas de seguran??a e mensagens de marketing (com o seu consentimento, quando necess??rio).
• Cumprir Obriga????es Legais: Para cumprir as leis, regulamentos e processos legais aplic??veis.
• Prevenir Fraudes e Abusos: Para detetar e prevenir atividades fraudulentas ou abusivas no nosso Servi??o.
• Marketing: Podemos utilizar os seus dados de contacto para lhe enviar comunica????es de marketing sobre os nossos servi??os e ofertas que possam ser do seu interesse. Poder?? optar por n??o receber estas comunica????es a qualquer momento.

4. Partilha dos Seus Dados Pessoais

Podemos partilhar os seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinat??rios:

• Fornecedores de Servi??os: Podemos partilhar informa????es com empresas que nos prestam servi??os, como processamento de pagamentos, an??lise de dados, envio de emails, suporte ao cliente e alojamento de dados. Estes fornecedores est??o contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utiliz??-los apenas para os fins especificados.
• Parceiros de Neg??cios: Podemos partilhar informa????es com parceiros de neg??cios com quem colaboramos para lhe oferecer determinados servi??os ou promo????es.
• Autoridades Legais: Podemos divulgar informa????es pessoais ??s autoridades policiais, ??rg??os reguladores ou outros terceiros se formos obrigados a faz??-lo por lei ou em resposta a um processo legal v??lido.
• Transfer??ncias de Neg??cios: No caso de uma fus??o, aquisi????o ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, as suas informa????es pessoais podem ser transferidas para a entidade adquirente.
• Com o seu Consentimento: Podemos partilhar as suas informa????es com terceiros com o seu consentimento expl??cito.

5. Transfer??ncias Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em pa??ses fora do seu pa??s de resid??ncia. Estes pa??ses podem ter leis de prote????o de dados diferentes das leis do seu pa??s. Implementaremos salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais durante estas transfer??ncias, incluindo a utiliza????o de cl??usulas contratuais padr??o aprovadas pela Comiss??o Europeia ou outros mecanismos de transfer??ncia legalmente aceit??veis. 

6. Seguran??a dos Seus Dados Pessoais

Implementamos medidas de seguran??a t??cnicas e organizacionais razo??veis para proteger os seus dados pessoais contra acesso n??o autorizado, altera????o, divulga????o ou destrui????o. Estas medidas incluem encripta????o de dados em tr??nsito e em repouso, controlos de acesso, firewalls e auditorias de seguran??a regulares. No entanto, nenhuma transmiss??o de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletr??nico ?? completamente seguro. Portanto, n??o podemos garantir a seguran??a absoluta das suas informa????es. 

7. Os Seus Direitos de Prote????o de Dados

Voc?? tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais, em conformidade com as leis de prote????o de dados aplic??veis:

• Direito de Acesso: Voc?? tem o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que temos sobre si.
• Direito de Retifica????o: Voc?? tem o direito de solicitar a corre????o de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento ("Direito a Ser Esquecido"): Em certas circunst??ncias, voc?? tem o direito de solicitar a elimina????o dos seus dados pessoais.
• Direito ?? Limita????o do Tratamento: Voc?? tem o direito de solicitar a limita????o do tratamento dos seus dados pessoais em certas circunst??ncias.
• Direito ?? Portabilidade dos Dados: Voc?? tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura autom??tica e de os transmitir a outro respons??vel pelo tratamento. 
• Direito de Oposi????o: Voc?? tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais em certas circunst??ncias, incluindo para fins de marketing direto.
• Direito de Retirar o Consentimento: Se o tratamento dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento, voc?? tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
• Direito de Apresentar uma Reclama????o: Voc?? tem o direito de apresentar uma reclama????o junto da autoridade de controlo competente em mat??ria de prote????o de dados (em Portugal, a Comiss??o Nacional de Prote????o de Dados - CNPD).

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos atrav??s do endere??o de email indicado na sec????o "Respons??vel pelo Tratamento de Dados". Podemos solicitar que comprove a sua identidade antes de responder ao seu pedido. 

8. Reten????o de Dados

Reteremos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necess??rio para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obriga????es legais, contabil??sticas ou de reporte. O per??odo de reten????o espec??fico pode variar dependendo do tipo de dados e das obriga????es legais aplic??veis. Em geral, manteremos os dados da sua conta enquanto a sua conta estiver ativa e por um per??odo razo??vel ap??s a sua desativa????o para fins de auditoria, resolu????o de disputas e cumprimento de obriga????es legais.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento (como web beacons e pixels) para recolher informa????es sobre a sua atividade de navega????o no nosso Website e Servi??o. Os cookies s??o pequenos ficheiros de texto que s??o armazenados no seu dispositivo quando visita um website. Utilizamos cookies para diversos fins, incluindo: 

• Funcionalidade: Para lembrar as suas prefer??ncias e configura????es.
• Desempenho: Para analisar como utiliza o nosso Website e Servi??o e melhorar o seu desempenho.
• Publicidade: Para lhe apresentar an??ncios relevantes com base nos seus interesses.

Pode controlar e gerir as suas prefer??ncias de cookies atrav??s das configura????es do seu navegador. Pode optar por desativar todos os cookies ou apenas determinados tipos de cookies. No entanto, a desativa????o de cookies pode afetar a funcionalidade do nosso Website e Servi??o. Para mais informa????es sobre a nossa utiliza????o de cookies, consulte a nossa [Inserir Link para a Pol??tica de Cookies (se existir)].

10. Liga????es para Outros Websites

O nosso Servi??o pode conter liga????es para outros websites que n??o s??o operados por n??s. Se clicar numa liga????o de terceiros, ser?? direcionado para o website desse terceiro. Recomendamos vivamente que reveja a Pol??tica de Privacidade de cada website que visitar. N??o temos controlo sobre e n??o assumimos qualquer responsabilidade pelo conte??do, pol??ticas de privacidade ou pr??ticas de quaisquer websites ou servi??os de terceiros. 

11. Privacidade de Crian??as

O nosso Servi??o n??o se destina a crian??as com idade inferior a [Inserir Idade M??nima]. N??o recolhemos intencionalmente dados pessoais de crian??as com idade inferior a [Inserir Idade M??nima]. Se tomar conhecimento de que uma crian??a nos forneceu dados pessoais, por favor contacte-nos e tomaremos medidas para eliminar essas informa????es.

12. Altera????es ?? Nossa Pol??tica de Privacidade

Podemos atualizar esta Pol??tica de Privacidade periodicamente para refletir altera????es nas nossas pr??ticas de privacidade. Publicaremos a vers??o atualizada no nosso Website e atualizaremos a data de entrada em vigor. Recomendamos que reveja esta Pol??tica de Privacidade regularmente para se manter informado sobre as nossas pr??ticas de privacidade. As altera????es entrar??o em vigor ap??s a sua publica????o no nosso Website. 

13. Contacto

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Se tiver alguma quest??o ou preocupa????o sobre esta Pol??tica de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos atrav??s do seguinte endere??o de email: [email protected] ou atrav??s da morada indicada na sec????o "Respons??vel pelo Tratamento de Dados". 

A sua privacidade ?? importante para n??s. Obrigado por utilizar o BexoPOS.